Le keyword informazionali, o kw come spesso vengono abbreviate, sono le parole chiave che un utente utilizza per avere informazioni. Questo è il primo passo del processo di acquisto, ancora abbastanza lontano dalla transizione vera e propria. Gli utenti che utilizzano le kw informazionali sanno di avere un’esigenza o un problema, ma si stanno ancora informando su come risolverlo. Ad esempio, di questa categoria possono far parte parole chiave come “posizionamento sui motori di ricerca”, inserite nel campo ricerca da persone che stanno cercando un consulente SEO che possa aiutarli a posizionare il proprio sito sui motori di ricerca, ma ancora non lo sanno.
Saper utilizzare con consapevolezza questo genere di parole chiave servirà per attirare le visite delle persone che potranno poi diventare, in futuro, clienti. Di questo genere di ricerca fanno parte anche le classiche guide “Come fare…”, che ti aiuteranno a farti trovare da questo genere di pubblico. Niente poi ti vieta, all’interno di una guida di questo tipo, di inserire anche la soluzione al problema, che potrebbe essere un e-book da scaricare oppure il tuo contatto per richiedere un preventivo.