Includere l’email marketing in una strategia di marketing digitale è la scelta migliore che puoi compiere per favorire la crescita e lo sviluppo del tuo business. L’email marketing, infatti, ti aiuta a fidelizzare i clienti, ad intercettarne di nuovi, a portare più traffico sul tuo sito web e a generare più lead.
Apprezzato e utilizzato da privati e aziende in tutto il mondo, l’email marketing è uno strumento che ha al centro il contatto diretto con gli utenti, attuali e potenziali: è una comunicazione one-to-one efficace che garantisce risultati ottimali in termini di brand awareness grazie all’esclusività e al grado di personalizzazione dei messaggi che contiene.
Indice:
- Email marketing: cos’è
- Principali strategie di email marketing
- Perché l’email marketing è importante per la tua attività
Email marketing: cos’è
L’email marketing è una strategia di direct marketing che consiste nell’invio diretto di una comunicazione a scopo commerciale o informativo a gruppi diversificati di clienti, effettivi o potenziali, attraverso la posta elettronica. Nell’immaginario comune, l’email è uno strumento di comunicazione antiquato e limitato solo ad alcuni contesti specifici. Niente di più sbagliato: se inserite all’interno di una strategia ben strutturata, le email ti permettono di costruire una relazione solida e duratura con i tuoi clienti.
Se l’intenzione è aumentare il numero di visitatori e di conversioni del tuo sito web, oltre a pianificare la strategia di email marketing nei minimi dettagli, sei tenuto a prestare attenzione alla qualità dei contenuti. Per fare in modo che la tua strategia di email marketing funzioni e ti permetta di raggiungere i risultati sperati, è necessario che i messaggi trasmessi tramite posta elettronica siano contenuti di valore, rilevanti per il tuo pubblico.
Principali strategie di email marketing
Le strategie di email marketing sono in continua evoluzione e sempre più orientate alla customizzazione dei contenuti. Privati e aziende che intendono sfruttare in modo efficace la posta elettronica come strumento di comunicazione hanno la possibilità di scegliere, in base agli obiettivi prefissati, uno tra i seguenti formati di email marketing:
- direct email marketing (DEM): si usano a scopo principalmente commerciale e pubblicitario e rappresentano il mezzo ideale attraverso cui inviare ai clienti promozioni, codici sconto e offerte. Le DEM ti consentono di incentivare gli utenti all’acquisto di un prodotto e/o servizio e di personalizzare il contenuto del tuo messaggio in base alle caratteristiche del target specifico a cui è indirizzato. È possibile distinguere questo formato di email in due tipologie: email promozionali (utili per incrementare le vendite) ed email promozionali stagionali (utili per incrementare la vendita al dettaglio in occasione dei periodi festivi o dei cambi di stagione);
- newsletter: si usano a scopo principalmente informativo e rappresentano la soluzione ideale se la tua intenzione è mantenere aggiornati i tuoi clienti sulle novità più recenti legate al tuo brand e alla tua offerta di prodotti e/o servizi. Le newsletter sono comunicazioni calendarizzate: per far percepire ai tuoi clienti la tua presenza, migliorare la tue credibilità e aumentare il traffico sul tuo sito web devi inviarle con frequenza.
- advertising email: si usano a scopo principalmente pubblicitario per intercettare nuovi potenziali clienti con messaggi creativi, accattivanti e originali. Per creare una strategia di advertising email efficace puoi acquistare uno spazio pubblicitario, come per esempio un banner, per fare inserire il tuo messaggio all’interno di email inviate agli utenti da terze parti.
Perché l’email marketing è importante per la tua attività
L’email marketing è uno strumento performante di cui, oggi, privati e aziende non possono fare a meno. Investire in questa strategia di direct marketing costa poco, ma assicura guadagni considerevoli in termini di crescita e sviluppo della tua attività. In più, rispetto ad altri canali di web marketing, l’email marketing ti consente di aumentare il numero di conversioni e di trasformare i visitatori del tuo sito web in clienti effettivi.
Ecco alcuni dei vantaggi principali di cui puoi beneficiare optando per una strategia di email marketing ben strutturata:
- il capitale investito in una campagna di email marketing è inferiore rispetto al reddito che hai la possibilità di ottenere;
- l’invio di email basate su contenuti di valore ti permettere di migliorare la tua web reputation e di incrementare la brand awareness;
- i costi di una campagna di email marketing sono contenuti rispetto ad altri canali comunicativi;
- le email di una campagna di direct marketing possono essere personalizzate in base alle caratteristiche del target a cui sono indirizzate e questo ti permette di intercettare persone che più facilmente saranno propense a rispondere alle tue call-to-action e a generare conversioni;
- adottare una strategia di email marketing ti permette di comunicare in tempi rapidi con i tuoi clienti, effettivi o potenziali, e di raggiungere un numero elevato di utenti contemporaneamente.
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