Il particolare momento storico che stiamo vivendo sia a livello nazionale che mondiale ha creato una situazione senza precedenti che ci ha inevitabilmente portato a ripensare il modo di comunicare e di rimanere connessi con clienti, colleghi, dipendenti e addetti stampa.
Oggi le aziende sono spinte a adottare strategie di Digital PR sempre più efficaci per alimentare il rapporto con i clienti, trovarne di nuovi e mantenere le relazioni con tutti gli stakeholder aziendali. Occorre, dunque, strutturare una precisa strategia di Digital PR per sfruttare tutte le potenzialità offerte dalla digital transformation e avviarsi con successo alla ripartenza.
L’importanza di una buona web reputation
Un sito web con contenuti interessanti, una grafica accattivante e un’ottima user experience è solo il punto di partenza per un’efficace strategia di digital marketing. Ciò vale ancora di più nell’attuale situazione di emergenza: da un lato molte realtà stanno implementando le attività di marketing digitale per sfruttare il più possibile l’aumento del tempo trascorso online causato dal distanziamento sociale; dall’altro lato, ci sono numerose aziende che, a causa della crisi, sono entrate nel mondo virtuale, posizionandosi sul web per la prima volta.
In un contesto così complesso e competitivo, affinché il sito web aziendale venga visitato, occorre mettere in atto tutta una serie di attività volte ad attrarre, convertire e fidelizzare clienti e potenziali tali. Queste attività di comunicazione possono essere svolte su diversi canali da quelli proprietari – social media aziendali, blog, newsletter – a quelli esterni come siti di terze parti, fondamentali per aumentare la notorietà e diffondere il passaparola online.
Prendersi cura della propria reputazione online, infatti, significa poter attrarre più velocemente potenziali clienti e farli procedere con più facilità lungo il funnel dell’inbound marketing. Gli utenti navigano online per informarsi sui servizi offerti dalle aziende, ma soprattutto per trovare conferma riguardo a informazioni ricevute da terzi tramite word-of-mouth.
Se è fondamentale avere un’ottima presenza sui propri canali di proprietà, è altrettanto importante che siano altre realtà e figure a parlare bene di una determinata azienda. Uno degli strumenti per raggiungere questo obiettivo sono le Digital PR.
Come mettere in atto un’efficace strategia di digital PR
Con Digital PR si fa riferimento ad un insieme di attività che hanno al centro le relazioni con i media: è una sorta di ufficio stampa 4.0 che ha il compito di trovare e mantenere contatti e collaborazioni per la creazione di contenuti volti ad incrementare la notorietà di un brand.
In concreto, ciò si traduce nel coinvolgimento di opinion leader, influencer del settore, blogger e altri siti o figure affini all’azienda per tipo di contenuti, tone of voice e utente-target. Il grande vantaggio delle attività di relazione con i media digitali è che, a differenza delle pubbliche relazioni tradizionali, la copertura di un contenuto sul web – come un articolo o un post sui social media – è potenzialmente illimitata dal punto di vista sia fisico che temporale. Un comunicato stampa 4.0 può rimanere online praticamente per sempre: ciò significa che può essere fruito dagli utenti anche a distanza di tempo, continuando a supportare efficacemente la presenza online del brand.
Di fronte alla situazione di emergenza attuale e al netto aumento del tempo trascorso navigando online, una strategia di digital PR di successo ha la possibilità di:
- Incrementare la notorietà del brand, diffondendo presso figure chiave contenuti web in cui si parla dell’azienda e, soprattutto, in cui si offre un valore aggiunto, parlando di tematiche in linea con il contesto attuale;
- Creare nuove opportunità di business, sfruttando tutte le potenzialità offerte dal digitale e intercettando il proprio target tramite una precisa strategia SEO;
- Ottimizzare il posizionamento aziendale sui motori di ricerca, inserendo contenuti all’interno di siti web capaci di assicurare autorevolezza e notorietà al brand.
Hai bisogno di consulenza in ambito digital PR? Restiamo in contatto
Oggi è più che mai importante curare la propria visibilità online: alla luce della pandemia globale, un’ottima presenza sui motori di ricerca è diventato un asset imprescindibile che presenta al mondo la propria realtà di business come una sorta di biglietto da visita 4.0.
SEO Leader si occupa di supportare e mantenere alta la web reputation online grazie ad un preciso posizionamento tramite Digital PR e una strategica ottimizzazione in ottica SEO.
In un mondo sempre più interconnesso e digitale, SEO Leader struttura una strategia di digital marketing ad hoc per ogni azienda che tenga conto dei canali utilizzati dal target di riferimento, del buyer’s journey degli utenti e di un corretto posizionamento online in linea con la fase post crisi.
