Con l’avvio del processo di digitalizzazione delle imprese si parla sempre di più della digital transformation, ormai diffusa in tutto il mondo e arrivata anche in Italia.
Questo fenomeno, strettamente legato all’industria 4.0, comporta una profondo cambiamento a livello di leadership e di modello di business nonché un maggiore e più efficiente utilizzo delle nuove tecnologie con l’obiettivo di potenziare i flussi di lavoro e migliorare i rapporti con i clienti e con tutte le figure chiave delle organizzazioni.
Digitalizzare un’azienda: che cosa significa
Scegliere di avviare un processo di digitalizzazione dei processi di un’impresa significa rivoluzionare il proprio business model e le strategie aziendali attraverso gli strumenti offerti dalla tecnologia.
Non si tratta semplicemente di introdurre dei software all’interno dell’azienda, ma vuol dire cambiare approccio alla radice, integrando gli strumenti tradizionali con i tool digitali per snellire e automatizzare attività e procedure. Ciò può essere applicato alla produzione e distribuzione di prodotti e servizi, ma anche al settore marketing e vendite.
Le nuove tecnologie stanno cambiando in profondità il modo di lavorare e di gestire un business: ignorare questo aspetto potrebbe portare nel medio periodo a perdere competitività sul mercato. La digitalizzazione, infatti, è l’opportunità per le aziende di offrire un servizio o di produrre un bene in modo più efficiente e costi più bassi.
Il processo di digital transformation può cominciare da una più delle seguenti soluzioni e tecnologie.
Software gestionale (ERP)
Si tratta di una delle soluzioni più diffuse dati i numerosi vantaggi in termini di efficienza del servizio e di riduzione sia dei tempi che dei costi. I software per la gestione aziendale sono programmi capaci di incrementare l’efficienza di dipendenti e collaboratori grazie all’automazione dei processi.
Esistono software personalizzati a seconda delle esigenze delle aziende: un esempio è l’automazione dei software nel marketing che offre la possibilità di creare database profilati, trovare più facilmente potenziali clienti e fidelizzare quelli già acquisiti grazie a campagne di comunicazione create ad hoc sui dati raccolti. Ciò permette di ottimizzare processi molto complessi, riducendo al minimo il margine di errore.
Cloud
Un altro elemento chiave della digitalizzazione di un’azienda è certamente la dematerializzazione dei luoghi fisici per creare un ambiente virtuale, connesso e collaborativo, fruibile da remoto. Ciò è possibile grazie alla tecnologia cloud, una piattaforma abilitante per la trasformazione digitale le cui potenzialità sono pressoché infinite.
Uno dei suoi utilizzi più diffusi è relativo alla documentazione: la “nuvola”, infatti, permette di salvare file e documenti all’interno di server in remoto e di averli a disposizione in qualsiasi momento e da qualsiasi device connesso alla rete.
Sito web e e-commerce
La creazione di un sito web aziendale è oggi indispensabile per creare una base di clienti fidelizzati e interessati ai prodotti e servizi offerti. Essere presenti online, infatti, dà la possibilità agli utenti di interagire direttamente con l’azienda che, a sua volta, può avere un contatto diretto con i clienti, beneficiandone notevolmente in termini di web reputation. Non solo: scegliere di avere un e-commerce permette alle aziende di vendere un prodotto o servizio in tutto il mondo, in qualsiasi momento e a costi nettamente inferiori rispetto ad un store fisico.
Hai bisogno del supporto di un Innovation Manager? Restiamo in contatto!
Il processo di digitalizzazione delle imprese è molto complesso e diversificato a seconda delle diverse realtà di business, richiedendo figure professionali altamente competenti. Per questo è stato introdotto l’Innovation Manager la cui mission è supportare a 360° il processo di digital transformation delle PMI italiane.
Il 6 novembre 2019 il Ministero dello Sviluppo Economico ha pubblicato l’elenco degli Innovation Manager e sono tra gli 8956 manager iscritti all’albo. Grazie alla consulenza di SEO Leader, dunque, puoi ricevere un supporto per compiere importanti processi di trasformazione digitalein ambiti strategici come i Big Data, l’industria 4.0 e l’Artificial Intelligence.
