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Consulente web analytics: di cosa si occupa e che supporto può dare al tuo business

La web analytics è importante nel marketing digitale perché consente di raccogliere e analizzare i dati relativi alle attività online, come il traffico del sito web, le conversioni, le interazioni degli utenti e molto altro ancora. Questi dati possono essere utilizzati per prendere decisioni sulle strategie di marketing, migliorare le prestazioni del sito web e aumentare le conversioni.

Google Analytics è uno strumento di web analytics molto popolare che consente di monitorare le prestazioni del sito web e ottenere informazioni dettagliate sui visitatori del sito. Google Analytics 4 è la nuova versione di Google Analytics che ha introdotto alcune importanti migliorie, come una maggiore capacità di misurare i flussi di conversione multicanale e l’integrazione con altri strumenti di Google, come Google Ads e Google Tag Manager.

Migrare a Google Analytics 4 può offrire numerosi vantaggi, tra cui una maggiore precisione nei dati, una migliore comprensione del comportamento degli utenti e una maggiore capacità di personalizzazione dei rapporti. Inoltre, Google Analytics 4 utilizza un modello di dati unificato che consente di raccogliere e analizzare i dati da diverse fonti, come app mobili e siti web, offrendo una visione più completa del comportamento degli utenti.

L’analisi dei dati da parte di un esperto Google Analytics ha un impatto diretto sul miglioramento delle performance di un sito e di conseguenza sulla crescita del business

Per poter vendere online un prodotto o un servizio serve conoscere il proprio cliente di riferimento. Non è sufficiente lanciare l’amo nell’immensa platea di Internet per avere un ritorno soddisfacente dal punto della crescita del giro d’affari. Ogni persona ha i suoi interessi e bisogni, che non sono necessariamente allineati con ciò che l’azienda propone. La targettizzazione è lo strumento che permette di indirizzare le iniziative di marketing solo ai potenziali clienti. Da questo punto di vista il supporto di un consulente web analytics offre l’opportunità di migliorare sensibilmente il rendimento dei canali online utilizzati dalle aziende.

Consulente web analytics: cosa fa concretamente

Un consulente web analytics è una figura professionale fondamentale per aprire il proprio business a nuove fette di mercato e potenziali clienti. Il suo compito principale è quello di misurare in modo oggettivo quanto è efficace l’attività digitale dell’azienda, in modo da avere una panoramica precisa e dettaglia su come gli utenti si comportano in base a un target di riferimento.

Nello specifico un consulente web analytics si occupa di monitorare e interpretare i dati raccolti da strumenti come Google Analitycs o Google Search Console sulle campagne Google Ads e le performance del sito. In base a queste informazioni realizza una serie di report web, che comprendono anche confronti temporali, in grado di fornire un quadro completo sulle capacità di un sito web in termini di user experience oltre che nell’attirare nuovi clienti e fidelizzarli. L’obiettivo di questa attività è avere le informazioni necessarie per migliorare tutti questi aspetti. Per ottenere dati utili e strutturati si occupa quindi anche di impostare link tracciabili in modo che i sistemi di monitoraggio possano distinguere le sorgenti di traffico del sito, le campagne e i mezzi di provenienza.

Ad esempio, un esperto Google Analytics può dirvi se una campagna pubblicitaria su Google Ads ha avuto successo, quante persone raggiungono il portale a partire da un post su Facebook o se gli utenti quando incappano negli articoli del vostro blog aziendale li leggono fino alla fine o abbandonano anzitempo la sezione dedicata agli aggiornamenti sulle proprie attività commerciali. Se si parla di e-commerce vi può anche fornire informazioni sul numero di utenti che una volta visualizzata la scheda un prodotto procedono poi all’acquisto. Dal lato della user experience, invece, un consulente web analytics è in grado di sapere se i visitatori del sito navigano su tutta la pagina e quale sono i punti della schermata più cliccati.

In sostanza un esperto Google Analytics quindi vi permette di agire tempestivamente sulle criticità del sito con interventi mirati e definitivi, scoprire nuove fonti di traffico che possono portare ulteriore visibilità al sito ed evitare di spendere soldi in campagna pubblicitarie che non funzionano o non sono tarate in modo efficace sulla vostra clientela.

Consulente web analytics: come può aiutare il vostro business

Affidarsi a un consulente web analytics ha un impatto tangibile sulla crescita del business? La risposta è assolutamente sì. Partendo dal presupposto che la visibilità sui motori di ricerca è un elemento imprescindibile per qualunque azienda, l’analisi dei dati permette di migliorare sotto l’aspetto del ritorno sull’investimento per le attività online (ROI – Return on Investment) o per la pubblicità (ROAS – Return on Advertising Spend).

Solo grazie all’attività di un esperto Google Analytics è possibile anticipare le attività per migliorare le performance e raggiungere gli obiettivi di business basandosi su una strategia che non si basa sulle opinioni ma su dati empirici. Il lavoro dell’esperto Google Analytics può essere poi affiancato all’ottimizzazione lato SEO, creazione di contenuti di qualità, digital PR per contribuire a una strategia di promozione online più efficace e strutturata.

Conclusioni

Ci sono diverse ragioni per cui potrebbe essere utile assumere un consulente web analytics per la propria attività online. Ecco tre motivi principali:

  1. Esperienza: Un consulente web analytics ha una vasta esperienza nell’utilizzo degli strumenti di analisi web e nell’interpretazione dei dati. Sono in grado di raccogliere i dati in modo efficace, analizzarli e utilizzare le informazioni per identificare le opportunità di miglioramento e suggerire strategie di marketing più efficaci.
  2. Risparmio di tempo e denaro: Un consulente web analytics può aiutare a risparmiare tempo prezioso nella raccolta e nell’analisi dei dati. Ciò consente di concentrarsi su altre attività importanti per la propria attività. Inoltre, l’utilizzo di un consulente esperto può aiutare a identificare eventuali errori o problemi sul sito web, riducendo così i costi derivanti da tali problemi.
  3. Personalizzazione: un consulente web analytics può aiutare a personalizzare gli strumenti di analisi web per le esigenze specifiche dell’attività. Ciò consente di ottenere informazioni più precise e utili per prendere decisioni informate sulle strategie di marketing. Inoltre, un consulente può aiutare a utilizzare i dati per creare report personalizzati che mostrino le metriche più importanti per l’attività.

 

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