L’approccio strategico alla risoluzione dei problemi caratterizza la mente umana da tempo immemore: basti pensare al vantaggio che avevano i romani sulle popolazioni barbariche grazie alle proprie strategie d’attacco che consentivano di cogliere il nemico nel momento più adatto, facendo leva sui suoi punti deboli.
Quando si parla di digital strategies bisogna approcciarsi a questo concetto nello stesso modo, pensandolo come uno strumento per maturare un vantaggio competitivo su chi è attivo nel nostro stesso settore. Affinché si possano ottenere questi risultati tuttavia è fondamentale che la strategia digitale sia personalizzata e che tenga conto di tutte le peculiarità del tuo progetto online.
Vediamo quindi quali sono tutti i vantaggi di avere una digital strategy realizzata su misura.
Studiata sulla tua buyer personas
Ogni strategia digitale che si dica tale e che abbia come obiettivo quello di raggiungere risultati concreti per il tuo business, deve essere studiata sulle necessità della tua buyer personas (link al contenuto sulla buyer personas). Questo implica una serie di scelte preliminari che devono essere compiute nella fase di definizione di questo profilo prototipico ideale al quale è indirizzata la tua strategia appunto. Tra queste è opportuno ricordare alcuni parametri fondamentali come l’età, il sesso, il tone of voice e la modalità comunicativa più adeguata al contesto di riferimento online.
Il rischio di strutturare una strategia digitale senza aver presente il suo destinatario online è quello di mancare gli obiettivi che ci si è prefissi di raggiungere, vanificando gli investimenti fatti non solo in termini di denaro, ma anche di tempo.
Focalizzata sui tuoi obiettivi di business
Nell’era della strategia omnicanale nella quale gli utenti si aspettano di poter interagire con il brand con numerosi touchpoint, è fondamentale che la strategia digitale realizzata tenga conto degli obiettivi che si desidera raggiungere: solo in questo modo si potranno indirizzare i propri utenti attraverso il funnel di vendita.
Un aspetto importante da prendere in considerazione quando si parla di obiettivi di business è che questi non devono – per forza – portare alla vendita: quello che è fondamentale stabilire invece è la coerenza tra ciò che si vuole raggiungere online e il proprio modello di vendita offline. Facciamo un esempio pratico: immaginiamo un brand di scarpe che, per esplicita mission e filosofia aziendale, non desidera vendere online. In questo caso, l’obiettivo online è quello di aumentare la brand reputation, facendo conoscere i vantaggi di acquistare questo determinato tipo di calzature attirando gli utenti verso la compilazione della richiesta di contatto o direttamente nel negozio fisico.
Un modello di business del genere non può quindi avere una strategia digitale uguale ad un e-commerce in quanto gli obiettivi, i canali e gli strumenti di vendita sono completamente differenti.
Perché ti permette di risparmiare tempo
Senza soffermarsi su aspetti più ovvi che possono portare le aziende ad optare per una strategia di business personalizzata (ad esempio la possibilità di maturare un vantaggio competitivo), si ritiene fondamentale sottolineare che una digital strategy personalizzata in ogni suo aspetto permette di risparmiare tempo.
Questo concetto deve essere declinato in diversi sensi:
Tempo = attesa dei risultati: avere una strategia digitale personalizzata permette di raggiungere i risultati desiderati in meno tempo, raggiungendo in maniera mirata i propri potenziali clienti;
Tempo = vantaggio: sprecare giorni o mesi in una strategia sbagliata, comporta come conseguenza la perdita di un potenziale vantaggio competitivo che il tuo brand avrebbe potuto maturare. In questo senso quindi, una strategia digitale customizzata permette prima di tutto di godere di un buon tempismo che, quando si tratta di posizionamento sul mercato, può fare la differenza.
Infine, un aspetto da non sottovalutare è la figura di riferimento che si occupa di studiare la strategia digitale personalizzata: il consulente SEO Leader, grazie alla mia esperienza nel settore e alla migliore interpretazione dell’algoritmo di Google (nei suoi continui aggiornamenti) può accompagnare il tuo Brand nel percorso di crescita online. Il 6 Novembre 2019 sono stato nominato dal MISE (Ministero dello sviluppo economico) Innovation Manager .